Customer Care Specialist
Chcete pomáhat klientům s jejich finanční budoucností? Chcete se stát odborníkem na investice a přispívat k tomu, aby i ostatní mohli snadno a srozumitelně investovat? Přidejte se k nám!
Typ úvazku
Plný úvazek
Lokalita
Praha 6
Oddělení
Front Office
Kontakt
Marcel Vnek
Datum nástupu
Ihned
Mzda
-
Co bude vaší náplní práce?
- Budete prvním kontaktem pro naše klienty.
- Stanete se spolehlivým průvodcem ve světě investic a budete pomáhat klientům s jejich dotazy a požadavky prostřednictvím příchozích hovorů a e-mailů (nejedná se o cold calls).
- Aktivní přispívání k rozvoji našich služeb.
- Práce s naším interním systémem a aplikacemi.
- Spolupráce s interními odděleními.
Jak si představujeme ideálního kandidáta?
- Skvělé komunikační dovednosti a prozákaznický přístup.
- Schopnost rychle reagovat a najít vhodné řešení.
- Minimálně středoškolské vzdělání zakončené maturitní zkouškou.
- Umíte jasně a srozumitelně vysvětlovat i odborná témata.
- Dokážete bez problémů pracovat v balíčku MS Office (Word a Excel) na uživatelské úrovni.
- Velkou výhodou pro Vás bude zájem o oblast investičních produktů, zkušenost se zákaznickým servisem a zkouška dle zákona o podnikání na kapitálovém trhu.
- Jste pečlivý, zodpovědný, máte logické uvažování a empatii.
- Ochota se neustále učit novým věcem.
Co vám můžeme nabídnout?
- Možnost stát se součástí týmu, který mění tvář investování v České republice.
- Rovnoměrně rozvrženou pracovní dobu od pondělí do pátku a smlouvu na dobu určitou jeden rok s následným možným prodloužením na dobu neurčitou.
- Finanční odměny: pololetní bonusy, stravenkový paušál 90 Kč/den (až 20 700 Kč/rok) a 12 360 Kč ročně do Cafeterie Benefity plus.
- Volný čas a odpočinek: 6 týdnů dovolené, pravidelné firemní akce (grilování, teambuildingy) a odměna za významné životní události (narozeniny, svatba, narození dítěte).
- Zdraví a pohoda: příspěvek na kartu Multisport, masáže za zvýhodněnou cenu přímo v kanceláři, prémiová káva a firemní snídaně zdarma.
- Pracovní prostředí: moderní kanceláře na pražských Dejvicích s terasou, plně vybavená kolárna, skvělá dostupnost MHD a přátelská atmosféra.
Pro snazší čtení používáme v inzerátech Czech Asset Investmens, a.s. mužský rod. Jsme si ale plně vědomi rovnosti šancí. Vítáme všechny kvalifikované uchazeče bez ohledu na pohlaví.
- Moderní kanceláře
- Atmosféra
- Benefity
Pojďte k nám
Chceš dělat práci, která má smysl? Přidej se k nám a společně rozinvestujeme Česko! Pomáhej lidem zlepšit jejich finanční gramotnost, nauč je lépe spravovat peníze
a uvidíš, že výsledky na sebe nenechají dlouho čekat. Čekají tě moderní kanceláře, skvělá atmosféra, fajn parta lidí a hromada benefitů k tomu.